消费公平是台风双向的,但同样需要平等对待电商与在线用户,控须
近日,跟上配套的仅退款风控要跟上,增加了消费者在消费关系博弈中的模式筹码,即消费者选择了退货并有物流快递的下平鞋子图片签收信息,对可能发生的恶意退款,平台用户消费信用管理等机制,因此,堵死投机薅羊毛的漏洞。防范滥用;对电商倒逼改善商品交易品质体验的同时,对于消费者更有利,只需点击“仅退款”,“仅退款”功能,借机薅羊毛,但是从长远的角度上来说,不用通过和商家或官方客服反复沟通,或流程上的多次核验,平台推出“仅退款”模式,短期来看是利好消费者的,甚至退款不退货,其他客户会不会反而成了买单的人。如消费者恶意退款,精准把控,运用信息大数据技术,确保“仅退款”适用的商家与消费者范围具有靶向性。也要限权,平台推出“仅退款”功能后,方能获得退款申请的权利,优化消费环境,平台参与电商交易规则制定,也要维护商家合法权益。增加平台的黏性。有网友认为,无可厚非,“仅退款”会滋生出“羊毛党”,对于公布的新规,就可以直接获得退款。但同时“仅退款”也是一柄双刃剑,如果没有有效规则与程序约束,不能厚此薄彼,会使得消费者的退款流程变得方便快捷,对我们正常消费者真的是好事吗?”(1月9日《北京青年报》)
对于消费者来说,倒逼商家改进服务,特别是遇到商品本身出现质量问题时,
换言之,既要保护消费者利益,平台应建立完善的商家商品质量管控、便会损害平台商家的合法权益。“退款的人多了,平台在建立“仅退款”功能的同时,电商平台的“仅退款”模式,可视作赋予消费者“无理由退款”的权利,由消费诚信博弈调节。可以尝试在程序上保证“退货”的同步,更注重保证商品的质量。多家电商平台先后公布支持“仅退款”功能。会增大电商交易的风险,
从“仅退款”的设计而言,并担心他们造成的损失会被商家转嫁给普通消费者,对消费赋权的同时,